В одном из пунктов выдачи заказов в Сочи произошёл конфликт между покупателем и сотрудницей. Женщина зафиксировала происходящее на камеру и выложила запись в интернет. По словам работницы ПВЗ, мужчина принёс на возврат совсем не тот товар, который был оформлен. Сотрудница объяснила, что принять такую позицию обратно она не может.

В Оренбургской области посетитель пункта выдачи заказов устроил громкий скандал, обвинив сотрудницу в нерасторопности. Девушка приступила к обязанностям всего неделю назад и в тот день проводила лишь четвёртую смену.

Специалист по обслуживанию отопительного оборудования поделился историей о споре с заказчиком, который, по его словам, не захотел компенсировать визит и проверку системы за 5 тысяч рублей. Как утверждает мастер, он заранее предупредил клиента о стоимости услуг при телефонном разговоре.

Ситуация, знакомая каждому, кто когда-либо работал в сфере обслуживания. Клиент решил сделать крупный заказ буквально за минуту до официального закрытия заведения. Стоит предупредить: в ролике присутствует нецензурная лексика. Как бы вы поступили на месте сотрудника?

В Краснодаре мужчина отправился забирать готовый заказ, но то, что должно было быть рутинной процедурой, обернулось настоящей перепалкой. Пока кассир обслуживал другого посетителя, покупатель вежливо напомнил о своем присутствии. Однако выяснилось, что оформить выдачу без согласования с руководством невозможно.