В пункте выдачи заказов разгорелся нешуточный конфликт. Посетительница, пришедшая забрать свою покупку, была возмущена тем, как к ней обратился сотрудник. Менеджер использовал слово «девушка», что вызвало бурную негативную реакцию. Клиентка потребовала, чтобы к ней обращались строго по имени, и не постеснялась выразить свое недовольство.

В одном из пунктов выдачи под Белгородом разгорелся нешуточный скандал. Покупательница, забравшая свой заказ, вскоре вернулась с претензией о браке. Сотрудница попыталась проверить товар, но дефектов не обнаружила. Это вывело женщину из себя: она начала разбрасывать вещи, осыпать работницу оскорблениями и угрожать ей.

В одном из пунктов выдачи заказов в Обнинске произошёл неприятный инцидент: ёмкость с навозом разлетелась на куски прямо в руках у посетительницы. Содержимое разбрызгалось по стенам, полу и мебели, находившимся рядом.

В одном из пунктов выдачи заказов произошла ссора между клиенткой и сотрудницей. Женщина пришла за обувью и решила примерить её в примерочной. Внутри она заметила дефект на товаре и сообщила об этом работнице ПВЗ. Сотрудница объяснила, что по правилам маркетплейса сначала нужно выкупить вещь, а затем оформить заявку на возврат через личный кабинет.

В пункте выдачи заказов города Североуральск произошёл инцидент: покупательница решила проверить новый водонагреватель прямо на месте, подключив его к сети. Прибор мгновенно вспыхнул. Камеры видеонаблюдения зафиксировали, как клиентка, не ознакомившись с руководством по эксплуатации, включила устройство в розетку.