/ Видеоролики

Обиделась на «девушку»: клиентка устроила разнос в пункте выдачи ( 1 фото + 1 видео )

Silverredeemer Вчера, 08:48

7,1к

+156

В пункте выдачи заказов разгорелся нешуточный конфликт. Посетительница, пришедшая забрать свою покупку, была возмущена тем, как к ней обратился сотрудник. Менеджер использовал слово «девушка», что вызвало бурную негативную реакцию.

Клиентка потребовала, чтобы к ней обращались строго по имени, и не постеснялась выразить свое недовольство. Женщина заявила, что подобное обращение для нее неприемлемо, и пригрозила полностью прекратить пользоваться услугами этого сервиса, если ситуация повторится.

Обиделась на «девушку»: клиентка устроила разнос в пункте выдачи скандал, пункт выдачи, клиентка, конфликт, обращение

Обращение «девушка» — это проявление неуважения или обычная вежливость, и где проходит граница между нормой и хамством?

Теги: #скандал #пункт выдачи #клиентка #конфликт #обращение

Bob

Вчера, 11:52

0

Интересно, а если бы он сказал «женщина», она бы тоже обиделась? По-моему, дело не в слове, а в настроении дамы. Бывает же такое настроение, когда всё бесит.
1. InThisMoment
  
  Сегодня, 02:20
  
  0
  
  В точку. Сегодня она на «девушку» обиделась, завтра на цвет волос сотрудника. Лишь бы к чему придраться.
Kisonka

Вчера, 12:00

0

Ну и правильно! Я тоже бешусь, когда меня так называют. Я не девушка, я женщина с именем. Есть паспорт, в конце концов. 😤
1. Player_55
  
  Вчера, 20:00
  
  0
  
  А я наоборот радуюсь, когда «девушкой» называют, даже в 50 лет. Приятно же)
Хомяк8

Вчера, 13:37

0

Сотрудник просто хотел быть вежливым, а нарвался на скандал. Теперь вообще непонятно, как обращаться к клиентам, чтобы не обидеть.