В одном из пунктов выдачи заказов произошел неприятный инцидент. Посетительница, которая не смогла оплатить свою покупку, попросила оставить товар на временное хранение. Сотрудница вежливо отказала, объяснив это правилами работы. Такой ответ привел женщину в ярость.

Ситуация, знакомая каждому, кто когда-либо работал в сфере обслуживания. Клиент решил сделать крупный заказ буквально за минуту до официального закрытия заведения. Стоит предупредить: в ролике присутствует нецензурная лексика. Как бы вы поступили на месте сотрудника?

В Краснодаре мужчина отправился забирать готовый заказ, но то, что должно было быть рутинной процедурой, обернулось настоящей перепалкой. Пока кассир обслуживал другого посетителя, покупатель вежливо напомнил о своем присутствии. Однако выяснилось, что оформить выдачу без согласования с руководством невозможно.

Вообразите, что вы в кафе просите убрать из салата, например, помидоры. Для нас это обычное дело. Однако для посетителя из-за рубежа такая просьба станет настоящим потрясением. Удивительно, но лишь у нас клиент может позволить себе скорректировать заказ. Во множестве других государств это воспримут как личное оскорбление шеф-повара .

Интернет-шопинг всегда сопряжён с определённым риском, особенно когда цены кажутся невероятно привлекательными. На фотографиях всё выглядит безупречно: модная одежда, элегантные аксессуары или современные гаджеты. Однако на деле содержимое посылки порой оказывается полной противоположностью обещанному.