Использование гелевой защитной пленки позволяет неавторизованному пользователю получить доступ к устройству. Компания Samsung предупредила владельцев устройств Galaxy S10 об опасной проблеме, связанной со сканером отпечатков пальцев при подключении определенных аксессуаров.

В ответ на жалобы, высказанные некоторыми пользователями моделей Galaxy S10 и S10 + относительно сканера отпечатков пальцев Samsung Electronics сделала официальное сообщение, в котором объяснялись причины проблемы и высказаны заверения в скорейшем устранении недостатка.