/ Чтиво

Резюме против алгоритма: как пройти ИИ-фильтр ( 6 фото )

Borus Сегодня, 16:15

Резюме против алгоритма: как пройти ИИ-фильтр работа, резюме, карьера, HR, трудоустройство, ИИ

Сервисы по поиску работы, включая hh.ru, Работа.ру и Зарплата.ру, все активнее применяют искусственный интеллект для первичного отсева соискателей. Как же пройти эти фильтры и не застрять на этапе автоматической проверки?

Взгляд робота на ваше резюме

Фото: Shutterstock AI/Shutterstock/Fotodom.ru

Крупные платформы по трудоустройству внедряют алгоритмы повсеместно. По информации Андрея Бойко, возглавляющего группу по поиску персонала в Selecty, на таких сайтах соискатель проходит несколько ступеней проверки, прежде чем его резюме увидит человек. Сюда входят стандартные фильтры по стажу, зарплате и региону, текстовый поиск, рекомендательные системы, а иногда и ИИ-сортировка откликов. При этом единого универсального «робота-рекрутера», который единолично решает судьбу кандидата, не существует.

К примеру, умный поиск на hh.ru анализирует свыше 700 параметров резюме и вакансии: учитывает опыт, должность, навыки, зарплатные ожидания, географию и прочие данные. Однако бесплатная версия, доступная большинству рекрутеров, ранжирует резюме по меньшему числу критериев. Среди них пол, возраст, образование, регион и гражданство.

Екатерина Агаева, генеральный директор сервиса GdeRabota.ru, подчеркивает: ИИ в первую очередь изучает заголовок и должность. Затем — навыки. Эксперт советует указывать от 8 до 15 конкретных умений: программы, инструменты, стандарты, виды оборудования. Общие и мягкие навыки вроде «коммуникативный» или «неконфликтный» здесь почти бесполезны — ИИ-помощник их не проверяет.

Особое внимание стоит уделить описанию опыта: эксперт рекомендует детально разобрать два последних места работы и обязательно указать должность. Обязанности лучше описывать по схеме «глагол — объект — инструмент». Например: «сверял расчеты с контрагентами в 1С».

Как обойти ИИ-фильтры

Фото: SWKStock/Shutterstock/Fotodom.ru

Называйте должность так, как ее ищет работодатель

Заголовок резюме — один из ключевых сигналов при подборе. Если написать что-то универсальное вроде «специалист по работе с клиентами», алгоритм может не распознать, что перед ним именно тот человек, которого ищут.

Всегда пишите конкретное название профессии, специализацию. Фантазии здесь не место.

Екатерина Агаева

Было: Специалист по работе с клиентами/Стало: Менеджер по продажам B2B

Называть должность так, как ее ищет работодатель, полезно не только ради алгоритма. Рекрутеру тоже гораздо проще за несколько секунд понять, кто перед ним и насколько кандидат соответствует вакансии.

Не оставляйте пустыми структурные поля

Фото: Who is Danny/Shutterstock/Fotodom.ru

ИИ смотрит не только на текст. В подборе используются и структурные параметры резюме: зарплатные ожидания, город, график, опыт работы, образование и другие данные.

Если какой-то важный параметр не заполнен или указан случайно, резюме может просто не попасть в нужную выборку.

Было: ожидания 200 000 рублей, не указан город/ Стало: ожидания в рыночной вилке, указан район, подходящий график, наличие прав и языки

Выше в поисковой выдаче могут показываться кандидаты, которые находятся ближе к офису.

Екатерина Агаева

Поэтому перед отправкой отклика стоит пройтись по всем полям, даже если они кажутся формальностью. Работодатель может фильтровать базу по опыту и другим параметрам, и идеальный опыт не поможет, если кандидат не проходит по установленным ограничениям.

Добавляйте конкретные профессиональные навыки

Алгоритмы умеют понимать синонимы, но точное название технологии или инструмента все равно дает системе больше информации. Поэтому вместо общих формулировок лучше использовать профессиональные термины, которыми действительно описывается ваша работа.

Было: «Работал с базами данных, участвовал в разработке backend»./ Стало: «Разрабатывал backend на Java и Spring Boot, работал с PostgreSQL».

При этом превращать раздел навыков в склад ключевых слов тоже не стоит. Если добавить туда все технологии из вакансии, это не сделает резюме убедительнее.

Добавлять в этот список технологии только потому, что они есть в вакансии, не стоит. Если опыт нельзя подтвердить на интервью, такое совпадение ничего не даст.

Андрей Бойко

Иными словами, алгоритм можно заинтересовать нужным словом, но дальше придется объяснить человеку, что именно вы с ним делали.

Описывайте реальную работу, а не список обязанностей

Фото: Who is Danny/Shutterstock/Fotodom.ru

Один из самых важных принципов — писать не только о том, за что вы отвечали, но и о том, что конкретно делали. ИИ-помощник может проверять обязательные критерии вакансии и сопоставлять их с опытом кандидата.

Хорошее описание отвечает хотя бы на два вопроса: что человек делал и с чем работал. Если есть подтверждаемый результат, его тоже можно добавить.

Было: «Разработка и поддержка сервиса»/ Стало: «Разрабатывал сервис обработки заявок на Java, перевел часть операций на Kafka».

Такой вариант дает алгоритму гораздо больше точек для сопоставления. И рекрутеру, кстати, тоже.

Цифры стоит использовать только там, где кандидат действительно может их подтвердить.

Андрей Бойко

Поэтому не нужно превращать каждую строчку в набор красивых процентов и миллионов. Конкретика работает только тогда, когда за ней стоит реальный опыт.

Не ставьте зарплату наугад

Зарплатные ожидания могут влиять на то, попадет ли резюме в выборку. И здесь нет универсального правила вроде «ставьте побольше» или «лучше вообще ничего не просить».

Одинаковая должность в разных компаниях может означать совершенно разный уровень зарплаты. Компании с небольшим бюджетом могут не рассматривать кандидата с высокими ожиданиями, а крупная корпорация, наоборот, может насторожиться из-за слишком низкой суммы.

Оптимальный способ: создать три разных варианта резюме, с разными ожиданиями по оплате труда.

Андрей Бойко

То есть зарплату имеет смысл соотносить не только со своими желаниями, но и с конкретной вакансией, уровнем позиции и рынком.

Отвечайте ИИ-боту подробно

Фото: Gorodenkoff/Shutterstock/Fotodom.ru

Если сервис задает дополнительные вопросы в чате, не стоит отделываться ответами вроде «да, есть похожий опыт». Для алгоритма это практически бесполезная информация.

Лучше сразу дать конкретику: сколько лет работали с нужным инструментом, какие задачи выполняли, какие системы использовали.

Было: Да, есть похожий опыт / Стало: Да, два года работал в 1С, делал расчет зарплаты на 100 человек, сдаю 6-НДФЛ

ИИ оценивает ваши ответы и если вы соответствуете требованиям вакансии, то переводит на рекрутера.

Екатерина Агаева

Не пытайтесь спасти слабое резюме сопроводительным письмом

Сопроводительное письмо полезно, но это не секретный чит-код для прохождения автоматического отбора. Оно способно объяснить переход из другой сферы, рассказать, почему интересна именно эта компания, или обратить внимание на опыт, который сложно показать одной строкой.

Если обязательного опыта нет в самом резюме, письмо не всегда спасет ситуацию.

Андрей Бойко

Было: письмо на несколько абзацев, которое повторяет резюме/ Стало: короткое объяснение, почему релевантный опыт кандидата подходит именно этой вакансии.

Главное правило здесь простое: не пытайтесь перехитрить ИИ. Гораздо эффективнее сделать так, чтобы ему было легко понять, кто вы, что умеете и почему подходите именно под эту вакансию. Тогда до рекрутера дойдет не случайный набор ключевых слов, а нормальное, понятное резюме.

Екатерина Агаева

Генеральный директор сервиса по поиску работы и найму сотрудников GdeRabota.ru

Андрей Бойко

Руководитель группы по поиску персонала Selecty.

Как вы считаете, автоматический отбор резюме — это объективный инструмент, который экономит время всем, или бездушная система, из-за которой талантливые люди не получают шанса?