Отказ ветерану СВО: таксисты-мигранты диктуют свои правила в Москве ( 2 фото )
Приезжие таксисты в столице, похоже, окончательно потеряли чувство меры. Они уже не просто хамят, а вводят собственные правила перевозок, отказывая в услугах инвалидам и участникам боевых действий. Более того, некоторые из них снимают глумливые ролики о своих пассажирах и выкладывают их в сеть.
Вопиющий случай произошел в Москве: ветеран специальной военной операции Кирилл Загородников, лишившийся руки и ноги, получил демонстративный отказ от таксиста по имени Бахром. Жена воина Анастасия рассказала, что они заранее вышли на улицу и ждали машину у подъезда. Когда таксист подъехал и заметил, что пассажир — инвалид на протезе, он резко развернулся и уехал, отменив заказ в приложении.
Мы вызвали такси, вышли заранее на улицу, 10 минут ждали у подъезда. Таксист приехал через 10 минут, остановился напротив нас. Я пошла в сторону машины, Кирилл чуть медленнее за мной. Когда таксист заметил, что Кирилл – инвалид без руки и ноги и идет на протезе, он без предупреждения ударил по газам, резко развернулся и уехал. В приложение пришло уведомление, что водитель отменил заказ.
Растерянные супруги остались стоять во дворе. Служба поддержки «Яндекс.Такси» признала нарушение со стороны водителя и в качестве извинения прислала промокод на 100 рублей. Анастасия подчеркнула, что это не первый случай — в августе прошлого года другой таксист того же сервиса отказался везти Кирилла из-за инвалидной коляски. И тогда компания отделалась аналогичным «извинительным» промокодом.
Кирилл Загородников потерял на войне руку и ногу, теперь его отказываются возить таксисты. Скриншот: ТГ-канал "Марина Ахмедова"
После того как член СПЧ Марина Ахмедова опубликовала эту историю, один из подписчиков рассказал о похожей ситуации. Мужчина, который из-за разрыва ахиллова сухожилия ходит на костылях, подтвердил, что мигранты-таксисты демонстративно игнорируют инвалидов.
При заказах в "Яндекс.Такси" водители очень часто отказываются везти инвалида, именно бородатые. Уже три случая за последний месяц со мной было. Просто видят костыли – и уезжают. Не говоря ни слова. Возможно, думают, я с СВО. Причём поездку сами не сбрасывают, приходится самому отменять, при этом за приезд машины списываются деньги, приходится скандалить с поддержкой "Яндекса", чтобы их вернули и так далее… И все это – стоя на одной ноге посреди дороги.
Марина Ахмедова выяснила, что таксист Бахром, отказавшийся везти бойца, практически не пострадал. Он работает сразу в нескольких фирмах-прокладках, что позволяет ему обходить блокировки.
"Яндекс" обещал понизить его рейтинг, но этого не сделал, и Бахром спокойненько продолжает возить пассажиров, и сегодня тоже возил. Его рейтинг – по-прежнему высокий, и он ничего не потеряет от того, что этот таксопарк разорвет с ним отношения. Уйдя из этого таксопарка, Бахром просто будет получать заказы через другие.
Реакция СПЧ
Реакция членов Совета по правам человека на инцидент была крайне жесткой. Председатель Национального антикоррупционного комитета Кирилл Кабанов заявил о деградации ситуации. По его мнению, таксистские диаспоры настолько обнаглели, что открыто демонстрируют презрение к гражданам, установив негласное правило: фронтовиков не возим.
Они окончательно почувствовали полную вольницу, поскольку решили, что их много. Сначала они просто хамили, потом стали домогаться женщин и детей, а сейчас решили, что в России можно совершенно безнаказанно и открыто выказывать свою враждебность в отношении наших бойцов и ветеранов СВО. Они просто вообще ничего не боятся, зная, что по факту им ничего за это не будет.
Кабанов считает, что такую ситуацию во многом провоцирует компания-монополист, где экономическая выгода ставится выше принципов. Он назвал «Яндекс.Такси» одним из главных «миграционных лоббистов».
Еще три года назад мы предупреждали, что именно в таком негативном для всех нас ключе и будет развиваться ситуация с таксистами и доставщиками, которые превращаются в агрессивную, враждебную и хорошо организованную негативную среду. А "Яндекс" сам ничего с этим делать не будет, пока этой проблемой системно не займутся наши правоохранители…
Кабанов добавил, что в ближайшее время СПЧ при президенте России официально обратится в МВД и СК РФ с требованием разобраться в ситуации.
Глумление в сети
Отказ в обслуживании — не единственное новшество. Как заметил канал «Многонационал», среди таксистов стало модно записывать на видеорегистратор и выкладывать в соцсети ролики, где они издеваются над русскими пассажирами и оскорбляют их.
Мехроджиддин снял десятки роликов, где оскорбляет пассажиров. Скриншот видео: ТГ-канал "Многонационал"
Канал собрал множество таких видео: таксисты придираются к внешнему виду пассажиров, заставляют их громко здороваться и отказываются выключать громкую этническую музыку. Авторов «Многонационала» возмутила реакция компании на одного из водителей — Мехроджиддина из Таджикистана. Даже после того, как его ролики попали в публичное поле, он продолжил работать.
Продолжает выкладывать видеоролики с унижениями пассажиров, оскорбляет людей последними словами. Оцените, насколько "Яндексу" плевать на своих клиентов. Ему массово ставят единицы, он выкладывает кучу роликов в соцсетях с унижениями.
Еще один «контентмейкер» по имени Давид доводил до слез пассажирок. Несмотря на судимость по статье 228 за незаконный оборот наркотиков и признания в употреблении зелья за рулем, ему не закрыли путь в такси.
Самое интересное последнее видео – Давид рассказал, что ему звонили из "Яндекса" и сказали, что никаких претензий к нему нет, а он продолжает работу.
Сухой остаток
Происходящее выглядит как откровенный вызов обществу. «Яндекс.Такси» позиционирует себя как высокотехнологичный IT-агрегатор, а не классическую службу такси. Но по факту это платный посредник. Почему за вопиющее нарушение прав пассажиров посредник не отвечает, отделываясь унизительными промокодами? И главное — почему приезжие, несмотря на ограничения и многочисленные нарушения, продолжают работать?
Может ли промокод на 100 рублей считаться адекватной компенсацией за отказ в услуге ветерану войны, или это просто издевательство?