Дикий скандал в пункте Wildberries: мать и дочь устроили разнос из-за бракованной вещи ( 1 фото + 1 видео )

В Краснодаре посетительницы пункта выдачи Wildberries спровоцировали громкий скандал после того, как сотрудница обратила их внимание на дефект товара.

Сотрудница ПВЗ указала матери и дочери на брак, после чего на нее обрушились крики, мат и оскорбления. Во время конфликта пожилая женщина несколько раз выходила из примерочной в нижнем белье прямо в зал. Работница пыталась успокоить клиенток, но ссора только накалялась.

Кто виноват в этой ситуации: сотрудница или покупательницы?