ИсТоРиК

Один день выхода из зоны комфорта ( 30 фото )

Привет!

Меня зовут Наталья. Я живу в подмосковном Одинцово, работаю в Москве в крупной компании, пишу книги, занимаюсь шарнирными куклами, помогаю собакам и птицам. В общем, личность многогранная и разносторонняя.

Это сообщество знаю фактически со дня его основания, с удовольствием читаю посты участников, но написать решилась впервые, потому что именно этот день, 25 мая 2023 года, для меня стал колоссальнейшим выходом из зоны комфорта: впервые в жизни я, всю-жизнь-офисный-сотрудник, вышла на практику... в магазин. Мне захотелось поделиться своими эмоциями, потому что для меня это оказалось настоящим космосом и даже, может быть, другой вселенной.

Под катом 31 фотография весьма непростого и очень насыщенного дня и немного текста.

Скажу честно, я очень далекий от продаж человек. Все мои познания в этой области сводятся к торговле песочком за листочки в далеком детстве. Поэтому идея несколько дней поработать продавцом показалась мне весьма полезной по нескольким причинам: новый неожиданный опыт, интересно как для сотрудника компании с точки зрения погружения в специфику работы, так и для общего развития как писателя, если вдруг захочу написать производственный роман на тему «Я и моя любовь к работе в магазине». :)

На практику в магазины попадают сотрудники всех подразделений компании, прошедшие очередное ежегодное обучение. Своего рода, это финальный аккорд обучающего курса. Отмечу, что другие ритейлеры белых воротничков на практику в магазины отправляют крайне редко или вообще никогда, но наше руководство считает, что человек не можешь работать качественно, не зная специфику работы «в поле» и потребности покупателей. На практике мы работаем полноценными консультантами (за что, забегая вперед, многие покупатели мне были благодарны) и стараемся быть максимально полезными коллективу в эти несколько дней. Я в компании работаю уже три года, дважды проходила обучение, но на практику вышла впервые (из-за всем известных ограничений ее отменили в 21-22 годах), поэтому немного волнуюсь.

Сегодня я встала на час позже, потому что выбрала ближайший к дому магазин. И это реально вау!

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Дополнительный час на сон — отличное начало дня!

Помните мем про котов и Наташу? Вот это всё про меня. Каждое утро меня будят три собаки. Кому-то срочно нужно, чтобы его погладили, кто-то начинает радоваться жизни и носиться вокруг, а кто-то — суетиться, потому что уже целая ночь прошла, а мы еще не ели.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Моя прелесть смотрит осуждающе. Она уже проснулась, но еще не ела. А наверху, под потолком, вы можете увидеть коллекцию моих кукол.

Но сначала умываться.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Привет! Это я! Сейчас приведу себя в порядок, и можно начинать новую жизнь!

4-5. Пока чайник закипает, раскладываю собакам еду. Они уже ждут.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

У китайской хохлатой (белой) аллергия практически на всё, поэтому приходится кормить всех рисом и говядиной. Еще там есть кабачок, но его не видно :) А тыква наконец-то кончилась.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Как же вкусно! Сама бы ела!

Завтрак готов. Завтракать стараюсь полезно — хлеб со злаками и сыром, огурцы с помидорами и кофе, но, если честно я не особо люблю заморачиваться на тему еды.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Просто, быстро и вкусно.

Кое-кто, самый хитрый и голодный, активно бдит. Остальные сидят внизу.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

В нашей семье бутерброды никогда не пачкают пол, падая маслом вниз. Их в полете перехватывают.

Ну вот, поели, теперь можно и погулять.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Ах, как прекрасно пахнут розы! (с)

Быстро мою собакам лапы после прогулки. Одеваюсь на работу в соответствии с дресс-кодом — черные джинсы и максимально удобная обувь. Клетчатую рубашку беру с сбой. Хорошо, что не нужно заморачиваться, что надеть. :)

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Артиллерия провожает. Она будет скучать весь день.

Семь минут неторопливым шагом, и я на месте. Мою радость поймут только те, кто ежедневно тратит на дорогу несколько часов своей жизни и существенную часть бюджета. Так хорошо работать рядом с домом.

Теперь надо отправить селфи своему руководителю, чтобы зафиксировать выход на работу. Сотрудники магазинов «чекаются» у себя.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Быстро надеваю рубашку. На улице холодно, если честно. Так и не скажешь, что конец мая.

Каждый рабочий день начинается с небольшого инструктажа и фотографии, чтобы было видно, что сотрудники одеты правильно. Меня тоже сфотографировали. Я серьезна как никогда.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Сегодня я полноценный сотрудник магазина. Ну почти полноценный.

Мое первое задание — нарезать и заменить ценники.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Пока несложно.

Ценники обновляются ежедневно. В офисе менеджеры внимательно следят за конкурентами и ежедневно корректируют цены.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Вот и сейчас менеджеры поставили более привлекательную цену, чем в магазине известной сети за углом. Конкуренция, понимаешь ли.

Пока покупателей нет, мы с девочками занимаемся ценниками. Работа хоть и простая, но очень трудоемкая, потому что товар нужно найти на полке и правильно поставить по схеме. Да, продукты не просто так вывалены на полках, а стоят по определенной схеме (как выглядят эти схемы, я покажу ниже): тяжелые и большие товары расположены внизу, а более легкие — наверху.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Иногда и работники магазина пытаются понять, куда покупатели переставили тот или иной товар, и где он должен стоять на самом деле.

Работа с ценниками оказалась очень полезной, потому что теперь я знаю, где нужно доставить товары на полки. Идем на склад, грузим тележку, везем воду, раскладываем мороженое, молоко расставляем, пополняем стратегический запас самого востребованного алкоголя (и это не водка, кстати). Работаем быстро и слаженно — вот-вот придет машина с товаром, нам нужно максимально освободить проходы.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Самое сложное — впихнуть невпихуемое в небольшой лоток. Задача очень трудная, и для меня, как выяснилось, почти невыполнимая. Но мне помогли коллеги.

В моем магазине молодой и дружный коллектив. Они подшучивают надо мной, когда я не могу что-то найти или не получается что-то выставить на полку, мне помогают и, пользуясь случаем, передают привет офисным коллегам, корпевшими над схемами расположения товаров. Предлагают сменить офисную работу на настоящую. Всё реально очень весело и интересно. Ощущение, что я работала тут всегда.

Машины нет. А должна уже быть. Ждем.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Где же ты, где, солнышко ясное?

Пришла машина. С ребятами идем принимать наш драгоценный груз. В машине находится товар для нескольких магазинов. Наша задача отделить наш товар и не забрать чужой. В этот раз нам привезли пиво, газировку, чипсы, яйца и много мороженного. Хлеб привозят отдельно с ближацшего хлебозавода.

Пока я отмечаю нужные позиции, ребята заносят коробки в магазин. Время стоянки ограничено, нам нужно успеть уложиться в срок, поэтому лишние руки никогда не помешают.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Администратор считает первые коробки. Потом этот список перейдет ко мне, и коробки будут считать уже я.

Машину разгрузили, проводили, возвращаемся в зал.

Почти полдень. Народ активно потянулся за продуктами к обеду — колбасой, хлебом, соками, молоком, поэтому полки быстро пустеют. Пока девушки работают за кассами, ребята моют стеллажи и переставляют напитки по новой схеме, я заполняю холодильники разными закусками и консультирую покупателей. В офисе мы часто дегустируем продукты, которые продаются в нашей сети, поэтому я знаю почти весь наш ассортимент на вкус и могу что-то посоветовать покупателям. Особенно моему вниманию радуются бабушки. Они вообще любят поговорить и отвечают мне очень доброжелательно. Сфотографировать никого не решаюсь, просто работаю.

Волна схлынула и есть небольшой перерыв. Использую его, чтобы пообедать. Обед достаточно скромный — пара онигири с тунцом и зефир на десерт принесла из дома, черные помидорки и квас взяла у нас. Удобно, когда есть возможность купить что-то перекусить, не отходя от кассы, так сказать. Один онигири с тунцом оказался онигири с курицей… Ну, ок, сегодня я не очень привередливая.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Квас весьма, я за полдня выпила половину бутылки! Только он совсем не сочетается с зефиром.

После обеда помогаю ребятам с выкладкой товара. В машине приехали новые товарные позиции, поэтому их нужно выставить на полки. А еще надо переставить соки и воды, и протереть все полки — в магазине должно быть чисто.

Выставлять товар тоже несложно. В офисе еженедельно делают ротацию продукции на полках, чтобы показать весь товар лицом, а не какую-то отдельную торговую марку. Наши менеджеры за этим внимательно следят. Они присылают в магазины вот такие схемы, и по ним необходимо выставить товар.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Нужно всё сверить со схемой и выставить товар правильно.

Новое задание — проверить ценники. Мне дали специальный терминал сбора данных, которым нужно сверять цену на ценнике и фактическую цену. Это нужно для того, чтобы покупатель всегда видел корректную цену. Всё должно быть четко.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Нашла несколько ошибок. Быстро распечатали новые ценники и заменили их.

Пока я занималась ценниками, в магазине начался вечерний час-пик. Народу очень много и уже совсем не до фотографирования. Некоторые покупатели берут товар упаковками, поэтому меня поставили на самую важную позицию — заполнять полки и холодильники, пока вся команда работает на кассах.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Пока я ходила за лимонадом, покупатели полностью забрали одну позицию. Поставить эти бутылки и снова на склад.

Если вижу покупателей у винных полок, с удовольствием помогаю им выбрать вино и тоже вывожу их из зоны комфорта, рассказывая про разные сорта винограда и предлагая попробовать что-то новое для себя. Для меня стало небольшим открытием то, что многие покупатели бояться пробовать что-то новое и считают, что у вина нет срока годности. А он есть. Например, мы следим за тем, чтобы на наших полках не было вина, старше трех лет. Но так как показывать спиртное нельзя, обойдемся без фоток.

Рабочий день закончен аж на сорок минут позже, потому что семейная пара выбирала игристое вино на свадьбу дочери и никак не могла определиться с количеством бутылок. Стояли и считали, пересчитывали. Очень устала, но на душе как-то неожиданно радостно. Работать в магазине оказалось интересно и несложно, главное быть внимательной, аккуратной и доброжелательной. Сегодня были очень интересные покупатели. Часто это постоянные покупатели, которые уже знают моих девочек и ребят, и общаются с ними как с родными. Я неожиданно тоже очень быстро вписалась в коллектив, меня хорошо приняли постоянные покупатели. Один из них даже угостил шоколадкой. Пустячок, а очень приятно.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Первый день отстояли. Еще несколько дней точно продержусь!

Так как у меня появился целый свободный час (который мне не нужно тратить на дорогу домой, как вы помните), и на улице стало теплее, то с собаками я погуляю подольше.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Встретили подружек

24-25. Готовлю всем ужин. Потом поедим и... займемся делами!

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Ну когда же? Когда?

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Грустный взгляд в ожидании ужина

Покормив собак и себя, продолжаю подготовку к самой важной в среде кукольников кукольной выставке. Я делаю экспозицию, как домик Элли уносит ураган. Застряла на моменте создания домика. Оказалось, что клеить черепицу не так уж и легко. Точнее клеить-то легко, вырезать замучаешься, то там что-то отходит, то сям провисает. Но с помощью клея, скотча и такой-то матери у нас все получилось!

Вот такой у нас домик. Красота же! Всего две недели — и он почти готов.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Еще немного! Еще чуть-чуть!

А это макет и конечный результат. Именно из-за подготовки к выставке я не могла выложить фотографии почти 3 недели, потому что в последний момент мне приспичило сделать поле пшеницы и Страшилу, а еще нужно было сшить Элли платье, сделать паричок и прическу, покрасить мебель, книги и картины в домик и Тотошку (сваляли из шерсти) мне сделали подруги. Высота урагана 2,5 метра. Наш «гриб» с молниями было видно из всех концов зала. Мы заняли третье место в номинации «Лучшие спецэффекты.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

От задумки до воплощения 2 месяца работы.

Ну и перед сном хочу посмотреть правки, которые прислала бета (бетаридер — своего рода редактор текста). Я готовлюсь к выкладке нового романа (который за три недели тоже так и не смогла выложить из-за выставки, да и что говорить! Я не написала за три недели ни строчечки!). Текст идет не очень, поэтому мне важно услышать ее замечания и мысли. Бета у меня очень строгая, и иногда даже заворачивает текст, если ей что-то не нравится. Я доверяю ее мнению.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Вы увидите это первыми :) Главный герой ведет расследование. И вот тут его покусала собака, поэтому он немного в шоке и расстроен.

Бете все нравится, правок нет. Ну и отлично! Сегодня был очень насыщенный день, пора готовиться ко сну.

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Умываемся и спать. Собаки как раз постель погрели :)

Один день выхода из зоны комфорта особое событие,Одинцово,2023,Женщина,стажер,Россия

Спят усталые зверушки

Спокойной ночи!

Взято: Тут

+88189
  • 0
  • 2 274
Обнаружили ошибку?
Выделите проблемный фрагмент мышкой и нажмите CTRL+ENTER.
В появившемся окне опишите проблему и отправьте уведомление Администрации.
Нужна органическая вечная ссылка из данной статьи? Постовой?
Подробности здесь

Добавить комментарий

  • Внимание!!! Комментарий должен быть не короче 40 и не длиннее 3000 символов.
    Осталось ввести знаков.
    • angelangryapplausebazarbeatbeerbeer2blindbokaliboyanbravo
      burumburumbyecallcarchihcrazycrycup_fullcvetokdadadance
      deathdevildraznilkadrinkdrunkdruzhbaedaelkafingalfoofootball
      fuckgirlkisshammerhearthelphughuhhypnosiskillkissletsrock
      lollooklovemmmmmoneymoroznevizhuniniomgparikphone
      podarokpodmigpodzatylnikpokapomadapopapreyprivetprostitequestionrofl
      roseshedevrshocksilaskuchnosleepysmehsmilesmokesmutilisnegurka
      spasibostenastopsuicidetitstorttostuhmylkaumnikunsmileura
      vkaskewakeupwhosthatyazykzlozomboboxah1n1aaaeeeareyoukiddingmecerealguycerealguy2
      challengederpderpcryderpgopderphappyderphappycryderplolderpneutralderprichderpsadderpstare
      derpthumbderpwhydisappointfapforeveraloneforeveralonehappyfuckthatbitchgaspiliedjackielikeaboss
      megustamegustamuchomercurywinnotbadnumbohgodokaypokerfaceragemegaragetextstare
      sweetjesusfacethefuckthefuckgirltrolltrolldadtrollgirltruestoryyuno