Продавец Zara рассказала, как покупать вещи в этом магазине и не попасться на удочку маркетологов ( 7 фото )

Модный директор дома моды Louis Vuitton Даниэль Пьет однажды описал популярный бренд одежды Zara как «возможно, наиболее инновационную и сокрушающую розничную сеть в мире». Сейчас магазин Zara есть почти в каждом крупном городе, а вещи торговой сети носят не только простые люди, но и знаменитости. Пока блогеры и стилисты спорят о качестве моделей, модники приходят в дикий восторг от новинок и спешат в бутики за новыми покупками. Однако при приобретении вещей в популярных сетях важно не забывать, что абсолютно любой потребитель может попасть в ловушку опытных маркетологов.

chert-poberi.ru пообщался с бывшим сотрудником Zara, и она раскрыла нам 9 секретов бренда, которые стоит намотать на ус каждому, кто хоть раз в жизни делал покупки в этом магазине.

Работники Zara не покупают понравившиеся вещи в магазине


Сотрудники не покупают одежду в магазине, даже если она им очень понравилась. Вместо этого они заказывают приглянувшиеся модели на сайте. Такая уловка поможет получить совершенно новый товар, который никто не мерял: в этом случае исключается вероятность того, что вещь окажется грязной, мятой или будет иметь какие-либо дефекты.

Кроме того, если вашего размера нет в магазине, а модель пришлась по вкусу, ее также можно заказать в интернет-магазине. Заказ обычно приходит в бутик в течение нескольких дней в зависимости от вашего местонахождения. Если вещь не подошла, всегда можно оформить возврат.

Вы можете не найти вещь, если придете за ней на следующий день


Когда идет распродажа, вещи в магазине очень часто меняют местами. Это делается для того, чтобы у покупателей создавалась иллюзия, что коллекции обновляются. Чем ближе к концу сезона скидок, тем дальше в конец зала уходят более дешевые вещи. У входа начинают располагать товары подороже — новинки из свежей коллекции.

У всех сотрудников есть карта, по которой они могут получить скидку не только в Zara

Сотрудники Zara могут воспользоваться эксклюзивной картой, которая дает скидку на покупки не только в Zara, но и во всех бутиках испанской сети Indetex. В нее входят такие магазины, как Pull & Bear, Massimo Dutti, Oysho, Bershka, Zara Home, Stradivarius и Uterque.

Вещи, которые надевают на манекены, выбирают по особому принципу


Существует мнение, что на самых заметных местах в магазине выкладывают наиболее дорогие модели. На самом деле это не совсем так: на витринах и манекенах демонстрируют вещи, которые стали бестселлерами в других странах. Главная задача магазина не продать подороже, а продать как можно больше вещей. Поэтому если одежда вызвала ажиотаж у зарубежных покупателей, то высока вероятность того, что новинка будет иметь успех и в остальных точках.

Если хотите приобрести более качественную одежду, внимательно смотрите на ярлыки


Zara выпускает 4 коллекции вещей: Basic, Woman, TRF и Studio. Basic представляет собой базовую одежду на каждый день, Woman включает модели эксклюзивного дизайна и более высокого качества. TRF — молодежная, неформальная и спортивная одежда, ориентированная на любителей стритстайла. Также есть секция Zara Studio — это вещи премиум-качества, которые продаются далеко не во всех магазинах, но их легко можно заказать на сайте.

Если осталась вещь одного размера, то, скорее всего, это не случайно

Если во время шопинга вы с ужасом заметили, что понравившееся платье осталось одного размера и он не ваш, не стоит паниковать. Уточните у продавца наличие других размеров. Причем сделать это рекомендуется, даже если речь идет о вещи со скидкой и распродажа в самом разгаре.

Дело в том, что иногда в магазине специально вывешивают только одну единицу товара, чтобы создать видимость эксклюзивности. Покупатель захочет скорее приобрести вещь, пока ее не забрал кто-то другой. Ведь если вы зайдете в бутик и обнаружите, что таких платьев целая куча, возможно, вы отложите покупку, захотите забежать в другие бутики, чтобы сравнить цены и модели, или вообще передумаете.

В магазинах намеренно демонстрируются уже готовые образы


Если посмотреть на полки и витрины, то можно обнаружить, что все вещи, которые висят рядом, подходят друг другу, создают комбинацию. Это делается для того, чтобы человек покупал целую линейку одежды и с удивлением замечал, как, например, здорово подходит эта блузка к той юбке. «Почему бы не взять целый комплект?» — мелькнет в голове у покупателя. Так Zara заставляет купить больше, чем вы планировали.

Zara копирует модели люксовых брендов, но с одним условием


Многие вещи Zara — точные копии или «полукопии» известных культовых брендов. Дизайнеры торговой сети следят за неделями моды и выбирают модели, которые позже воспроизведут в своих коллекциях.

Zara отслеживает мировые тенденции и дает возможность следовать трендам тем, кто уважает капризы моды, но не желает тратить на них много денег. Однако очевидно, что вещи торговой сети изготавливаются из более дешевых тканей и их качество сильно уступает люксу. Например, туфли Gucci, в отличие от похожей модели от Zara, изготовлены из натуральной кожи, более легкие и удобные.

Покупать одежду выгоднее зимой и летом

Масштабные распродажи в Zara проводятся 2 раза в год: зимняя начинается перед Новым годом и продолжается до конца января, а летняя длится с середины до конца лета. Поэтому покупать вещи из новых коллекций перед началом сезона скидок — пустая трата денег. Лучше набраться терпения и дождаться, пока цены на товары снизятся, чтобы сделать более выгодные покупки.

А вы покупали одежду в Zara? Остались ли вы довольны приобретенными вещами?