«Вы должны были предупредить!»: скандал в аптеке из-за панкреатина ( 1 фото + 1 видео )
В одной из аптек произошёл неприятный инцидент: сотрудница столкнулась с эмоциональной претензией от постоянной клиентки. Женщина настаивала, что аптека обязана заблаговременно информировать покупателей о том, из чего производят панкреатин.
По словам посетительницы, её возмутило, что состав препарата не озвучили до покупки. Разговор получился резким: клиентка требовала объяснений и считала, что фармацевт должна была сама предупредить её о компонентах.
Ситуация вызвала споры: одни считают, что сотрудник аптеки обязан разъяснять состав по первому требованию, другие уверены, что покупатель должен сам интересоваться деталями до оплаты.
Кто в этой ситуации должен был проявить инициативу — фармацевт, обязанный предупреждать о составе, или покупательница, которая могла сама задать вопрос до покупки?