Скандал на станции скорой: пара требовала врача из-за осы в ухе ( 1 фото + 1 видео )

В Белогорске Амурской области произошёл инцидент на станции скорой медицинской помощи. Женщина опубликовала в социальных сетях запись, на которой заявила, что приехала вместе с супругом к медикам с жалобой на насекомое, застрявшее в ухе. Пара настойчиво требовала, чтобы фельдшер или врач немедленно осмотрел пациента и извлёк осу.

Сотрудники станции объяснили, что в данный момент специалистов на месте нет, и посоветовали обратиться в поликлинику к дежурному отоларингологу, где пациента с инородным телом обязаны принять вне очереди. Однако такая рекомендация не устроила супругов. Они начали снимать происходящее на телефон, угрожали написать жалобу в региональный минздрав и в грубой форме оскорбляли медицинский персонал.

Как вы считаете, кто виноват в этой ситуации: пациенты, которые надеялись на немедленную помощь, или персонал, который не смог оперативно решить проблему?