12 признаков, что человек злой, даже если он улыбается ( 4 фото )

Эмоции — это неотъемлемая часть человеческой природы. Они проявляются в каждой ситуации, даже когда кажется, что человек абсолютно бесстрастен. Внешняя холодность и отстраненность — это тоже эмоциональная реакция, просто скрытая от посторонних глаз. Контролировать эти естественные проявления довольно сложно. Именно по ним — жестам, мимике, интонациям — можно безошибочно определить внутреннее состояние собеседника: раздражение, злость, гнев или готовность к открытому конфликту.

Но что делать, если человек мастерски скрывает свои истинные чувства за маской дружелюбия? Существуют ли верные признаки, выдающие подавляемую агрессию? Ответ — да. О них рассказывает Светлана Свинцова, клинический психолог и нейропсихолог.

Эксперт

Светлана Свинцова — ведущий специалист сети клиник «Семейная», клинический психолог, нейропсихолог и детский психолог.

Восприятие окружающих напрямую зависит от нашего собственного эмоционального фона. В состоянии эйфории все люди кажутся прекрасными, а в минуты обиды или усталости — воплощением пороков. Поэтому, прежде чем выносить суждение о другом, важно провести честную самооценку: не находитесь ли вы сами в плену раздражения или усталости? Только в состоянии внутреннего спокойствия можно объективно оценить поведение визави.

Как распознать скрытую злость

Кадр из сериала «В ее глазах»

Существует ряд характерных признаков, которые могут выдать человека, испытывающего гнев.

Поведенческие маркеры

1. Брови сведены к переносице, создавая эффект тяжелого, исподлобья взгляда.
2. Лицо напряжено, скулы заострены, на лбу может выступать испарина.
3. Ноздри расширены, дыхание становится прерывистым.
4. Губы плотно сжаты.
5. Речь становится отрывистой, в ней проскальзывают нотки нетерпения.
6. Ладони непроизвольно сжимаются в кулаки.
7. Корпус тела слегка наклонен вперед, поза напоминает сгруппированную, готовую к атаке.
8. Движения становятся резкими и порывистыми.

Ситуативные индикаторы

1. Отношение к зависимым людям. Наблюдайте за тем, как человек общается с официантами, курьерами или младшими коллегами. Внутренне злой человек часто срывает накопившееся напряжение на тех, кто не может дать отпор. С начальником он может быть сама любезность, но с персоналом — позволять себе грубость. Бессильный становится мишенью.
2. Поведение в очередях и пробках. Воспитанный человек может кардинально измениться, столкнувшись с необходимостью ждать. Он начинает не просто нервничать, а «наказывать» окружающих тяжелыми взглядами, демонстративными вздохами и репликами «в пространство». В момент фрустрации маска вежливости неизбежно сползает.
3. Реакция на отказ. Самый показательный тест. Как человек реагирует на ваше «нет»? Скрытый агрессор может внешне согласиться, но позже обязательно припомнит это в другом контексте, обесценит ваши доводы или накажет молчанием. Равноправие для него невыносимо — ему жизненно необходимо сохранять позицию «сверху», даже через пассивную агрессию.
4. «Случайные» оплошности. Разлитый на документы коллеги кофе, «нечаянно» сломанная вещь, «забытое» важное письмо. Если неприятности систематически происходят только с определенными людьми, а виновник рассыпается в слишком искренних извинениях — это вряд ли совпадение. Не нашедшая выхода злость всегда ищет обходные пути.

Если наблюдается совокупность этих признаков, можно с высокой долей уверенности говорить, что человек находится в состоянии сильного раздражения или гнева. А от этого состояния — буквально один шаг до аффекта.

Природа гнева: защитный механизм

Кадр из фильма «Прислуга»

Гнев — это не просто недостаток воспитания. Это, в первую очередь, защитная реакция психики на вторжение в личные границы — физические или психологические. Эмоция возникает как ответ на сенсорную информацию, запуская сложные психосоматические механизмы. Порой контролировать этот процесс крайне сложно, и эмоция берет верх над рациональным мышлением, хотя способность к самообладанию — важнейший навык.

Умеренный гнев — это еще и необходимый инструмент самосохранения. Например, в переполненном транспорте в час пик, когда человек опаздывает и испытывает дискомфорт, вспышка раздражения — естественная реакция на стресс. А если к этому добавляется плохое физическое самочувствие, риск сорваться на окружающих возрастает многократно.

Кадр из фильма «Месть от кутюр»

Возьмем бытовой пример: уставшая после работы мама, мечтающая об отдыхе, видит, как дети разбивают ее любимую чашку. Для нее это становится «последней каплей», и она взрывается. Злость возникает всегда, когда потребность не удовлетворена, а человек вынужден терпеть дискомфорт. Она может быть импульсивной и интенсивной, но, как правило, она ситуативна и быстро проходит. Ярость постепенно угасает, переходя в раздражение, с которым уже гораздо легче справиться.

Как вести себя с разгневанным человеком

Кадр из фильма «Волк с Уолл-стрит»

Изменить эмоциональное состояние другого человека невозможно, поэтому первоочередная задача — позаботиться о собственной безопасности. Если собеседник находится в ярости и рядом есть предметы, которые могут стать орудием, лучшая стратегия — физически увеличить дистанцию, но при этом не демонстрировать свой страх.

Если же разгневанный человек вам близок, и его злость не направлена на вас, можно попытаться выстроить диалог. Говорить следует спокойно, мягко, короткими фразами, избегая любых оценок и обвинений. Главное правило — никогда не отвечайте агрессией на агрессию, даже если слова причиняют боль.

Как вы думаете, злость — это врожденная черта характера или результат воспитания и жизненных обстоятельств?