Этот список запретных, совершенно лишних слов и фраз, которые выдают некомпетентность и неуверенность. Если ты хочешь что-то продать или кого-то уговорить — забудь про них. Если уговаривают тебя — обрати внимание, не использует ли эти слова собеседник.