Разъяренные немцы «заваливают» звонками службы поддержки из-за роста цен ( 1 фото )

CHROMORANGE / Bilderbox/Global Look Press

Службы поддержки клиентов в компаниях коммунальных услуг Германии вынуждены принимать огромное количество звонков от разъяренных граждан. Все они жалуются на рост цен на энергоносители, сообщило агентство Reuters.

Ряд компаний даже увеличивают штат сотрудников, чтобы успевать обрабатывать звонки. При этом некоторым гражданам требуется не просто ответ на вопрос, но и психологическая помощь, отметили в VKU.

«У нас увеличилось количество отчаянных клиентов в центрах поддержки клиентов. Некоторые становятся агрессивными от досады, другие — в слезах и нуждаются в психологической помощи», — заявил глава ассоциации местных коммунальных служб Ингберт Либинг.

Стоимость газа на рынке Евросоюза тем временем продолжает расти. За несколько лет она увеличилась в десять раз.