Vik
Кто будет обслуживать проданные в России авто Renault, если бренд уходит из страны ( 1 фото )
На фоне ухода французской автокомпании Renault с российского рынка, возникает соответствующий вопрос, кто возьмётся в этом случае за выполнение гарантийных обязательств марки.
Стоит отметить, что сегодня владельцы гарантийных машин находятся в неловком положении. Транспортные средства Renault ездят по РФ в огромном количестве. У некоторых не вышел пока гарантийный 3-летний период. В итоге возникает вопрос, если у условной версии Duster выйдет из строя силовой агрегат по причине брака на 40 000 пробега, кто займётся ремонтом таких версий?
Логичным будет переход гарантийных обязательств к юридическим лицам, которые остаются в РФ после ухода Renault. Всего известно пока две таких кандидатуры. Речь ведётся об «АвтоВАЗе» и новоиспечённом «Москвиче». В отношении 2-го имеются большие сомнения, так как у нового бренда вряд ли будет множество ресурсов на исполнение всех гарантийных обязательств другой марки, к которой они не имеют какого-либо отношения.
Более реалистичный вариант – это АвтоВАЗ. Специалистам этой марки известно, что из себя представляют авто отечественной модельной линейки Renault. Поэтому эксперты АвтоВАЗ смогут провести ремонт таких автомобилей.
Проблемными в этом случае являются оригинальные запчасти, уходящие из РФ вместе с Renault. В общем, проблема заключалась в комплектующих. В случае возможности их бесперебойной доставки в Россию, марка никуда бы не ушла.
АвтоВАЗ сегодня сам вынужден функционировать в условиях нехватки автокомпонентов. При этом конвейеры простаивают так же, как в случае многих автозаводов. Поэтому осуществлять перенаправление деталей для поддержки клиентов Renault им невыгодно. Вследствие этого, самым вероятным является решение гарантийных случаев отдельными дилерами.
В завершении стоит отметить, что в случае отсутствия оригинальных автозапчастей дилеры могут предложить отремонтировать авто при помощи того что есть. 99 процентов клиентов согласятся на это и лишь 1% подадут жалобу в суд.
Взято: Тут
1271