Обиделась на «девушку»: клиентка устроила разнос в пункте выдачи ( 1 фото + 1 видео )

В пункте выдачи заказов разгорелся нешуточный конфликт. Посетительница, пришедшая забрать свою покупку, была возмущена тем, как к ней обратился сотрудник. Менеджер использовал слово «девушка», что вызвало бурную негативную реакцию.

Клиентка потребовала, чтобы к ней обращались строго по имени, и не постеснялась выразить свое недовольство. Женщина заявила, что подобное обращение для нее неприемлемо, и пригрозила полностью прекратить пользоваться услугами этого сервиса, если ситуация повторится.

Обращение «девушка» — это проявление неуважения или обычная вежливость, и где проходит граница между нормой и хамством?

Материал взят: Тут