Требования к уголку потребителя ( 1 фото )

Архив

Не секрет, что большинство представителей малого бизнеса, стараются заработать свой первоначальный капитал в сфере розничной торговли, общепита и обслуживания. Товарооборот и отдача происходят гораздо быстрее, что помогает перейти на другую ступень.


В законодательных актах, принятых за последние годы, четко определены не только выплаты в фонды и налоговые льготы. Существуют определенные обязательства, которые нельзя нарушать. Они касаются не просто дизайна зала и вывесок. Нужно грамотно оформить такой обязательный аксессуар, как уголок потребителя, чтобы не платить крупные штрафы и заниматься разбирательствами в суде.

Обязательные атрибуты

Продажа или оказание услуг неразрывно связаны с защитой прав потребителя. Именно для него оформляется специальный уголок, куда входят постоянные разделы.
  • В основном, достаточно подготовить ксерокопии документов, но сам закон лучше представить в виде отдельной брошюры, которая расположится в специальном кармашке.у
  • Вписывается полное и точное наименование фирмы, с адресом и режимом работы.
  • Подтверждаются числа госрегистрации и постановки на налоговый учет, выдаче лицензии.
  • Следует указать наименование контролирующих органов со всеми реквизитами и номерами телефонов.
  • Книга отзывов не всегда присутствует на стенде, но ее выдают по первому требованию покупателя.
Нередко здесь же располагают правила пожарной безопасности вместе с планом эвакуации. Могут располагаться другие разделы, внесенные предпринимателем.

Преимущества уголка

Пока что особых требований к выбору места для подобной конструкции не предусмотрено. Главное требование заключается в том, чтобы он располагался в непосредственной близости к потребителю, а не был за прилавком.

Предприниматели стараются его установить непосредственно рядом с входом в свой магазин или салон. Во-первых, это избавит от лишних вопросов у проверяющих, во-вторых, покупатель сможет сразу получить нужные сведения.

Кроме обязательных атрибутов здесь удобно представлять информацию о предстоящих или проводящихся скидках и акциях, подтверждать качество предлагаемой продукции соответствующими сертификатами.

Красивый уголок говорит о хорошем организационном уровне. Потребитель сразу получает нужные данные, что позволяет убрать многие вопросы. Нередко рядом с уголком располагают стол и стул, есть ручка для записи в книгу.
Почти правилом в магазине стало близкое расположение контрольных весов, чтобы убедиться в правильности или обмане со стороны продавца.
Споры удается решить мирным путем, когда уголок оформлен в соответствии с правилами и предписаниями.
Чтобы не искать нужные формы и материалы, уголок стараются заказать у профессионалов. В этом случае удастся создать определенную стильную конструкция, которая идеально впишется в интерьер помещения.

Обязательная информация сможет выглядеть более красочно и нестандартно. Обычно применяют несколько стендов, их разбавит плакат или буклет со скидками и предложениями.

Другие новости

Навигация