Врач выписал 11-летней пациентке сухой лечебный шампунь, когда она упомянула, что у нее проблемы с кожей головы. По словам девочки, не успела она нанести средство, как ощутила, что ее скальп будто объяло огнем. Когда мать смыла шампунь, то увидела спекшиеся в комок локоны дочери. Парикмахеру ничего не оставалось, как отрезать колтун.