Имеет ли право дилер отказывать в продаже автомобиля без дополнительного оборудования ( 1 фото )

Почти каждый автомобилист во время покупки транспортногосредства сталкивается с нечестностью продавца. Во многих дилерскихцентрах сотрудники откровенно впаривают различное дополнительноеоборудование с огромным ценником. В некоторых случаях доходит дажедо того, что салон просто отказывается продавать автомобиль клиентубез приобретения дополнительных опций. Законно ли это и можно ливообще приобрести «голый» автомобиль без дополнительныхпакетов?

Многие считают, что сотрудники дилерских центров получаютогромные суммы в виде бонусов за продажи. Однако, речь здесь идетне о сотне тысяч, а о смешных цифрах. Конечно, менеджеры, которыеработают в салонах, представляющих премиальный бренд, получают немногобольше, но сумма все равно не запредельная. Именно поэтому беднымсотрудникам приходится трудиться, не покладая рук и впариватьдополнительное оборудование.

Оклад у продавца в дилерском центре действительномаленький. В столице этот показатель находится на уровне20 000 - 30 000 рублей. Зато сотрудников поощряют достойнымипремиями за хорошую работу и большое количество реализованныхтоваров. И здесь речь идет о плане, который должен выполнять каждыйсотрудник центра. В этом документе можно увидеть интересную строчку- реализация дополнительного оборудования.

Когда автомобилист приходит в дилерский центр и называет модель,которую хотел бы купить, продавец уже продумывает в голове, какиеопции можно ему навешать, чтобы заработать лишний балл. Если жечеловек изначально ограничивает бюджет и сообщает, что у него нетсредств на приобретение дополнительного оборудования, продавец идетк компьютеру и вносит данные. После этого он сообщает, что пустойавтомобиль по всем критериям в поставках значится, но ждать егопридется с десяток лет. Срок, конечно, утрирован, но на практикетак и получается.

Расстроенный покупатель собирается уходить, но тут ему по добротедуши предлагают такой автомобиль с минимальным наборомдополнительных опций, за который придется немного доплатить. И тутперед клиентом встает выбор - переплатить и уехать домой на машинеили ждать длительное время. Понятно, что под воздействием состороны продавца многие просто соглашаются купить допы. Но решениездесь должно быть другим - отказываться и от одного, и от другого,и уходить из этого салона.

Продавец упустит свою выгоду и поймет, что нужно все таки продатьавтомобиль полностью пустым, чтобы заработать хотя бы какие-тобаллы. Через пару дней он обязательно перезвонит и сообщит, что вналичии есть необходимый автомобиль.

Совсем обнаглевшие сотрудники могут быть более прямолинейными.Такие не привыкли разыгрывать кино и говорить о длительныхпоставках. Они говорят прямо в лоб - либо покупайте автомобиль сдополнительным оборудованием, либо уходите из салона. Если вы слышите в свою сторону подобное хамство,направляйтесь к руководителю отдела продаж. И именно ему нужнонапомнить о защите прав потребителей, после чего он точнопересмотрит отношение к покупателям. В документе указано, чтозапрещено обуславливать приобретение одних товаров обязательнымприобретением других. Если вы купите автомобиль с допами, а потом всуде докажете, что дилер не оставлял выбора, то последний долженбудет заплатить штраф и компенсировать вам расходы на допы.

Итог. Во время приобретения автомобиля оченьчасто можно столкнуться с наглыми сотрудниками центров, которыенавязывают дополнительное оборудование. Для таких ситуацийпредусмотрен закон «О защите прав потребителей».