Эксперимент Эллен Лангер, или Как пройти без очереди ( 4 фото )

Алексей Сундуков «Очередь» (1986)

Вспомнился один интересный эксперимент... Свободная тема марафона #наулицезима

В 1977 году психолог Эллен Джейн Лангер провела простейший эксперимент. Она заставила одного из участников эксперимента пройти без очереди к копировальному аппарату. Как выяснилось, 9 из 10 людей охотно разрешают пройти без очереди, если объясниться так или примерно так:

«Разрешите мне пройти без очереди, потому что я очень спешу».

Если же попросить «в лоб»:

«Можно я пройду без очереди?»,

— желающих пропускать кого-то вперед сократится примерно вдвое.


Изначально психолог полагала, что первый вариант успешно срабатывает потому, что участник эксперимента мотивирует просьбу спешкой. И потому был проведен еще один эксперимент.

Теперь испытуемый говорил людям в очередях примерно следующее:

«Разрешите пройти без очереди, потому что очень надо».

В ходе этого эксперимента выяснилось, что количество пропускавших вперед снова приблизилось к 90 %. И это при том, что внятной мотивировки на этот раз не было.


На основании этого Эллен Лангер сделала вывод, что ключевым словом в данных контекстах будет «потому что». Можно привести любую причину —  и люди с готовностью пропустят вас вперед. Почему? Потому что людям необходимо хотя бы в общих чертах знать причину, по которой они совершают то или иное действие.

Иными словами, «потому что» запускало в их сознании программу уступчивости.

А вы бы придумали/придумываете причину, чтобы пройти без очереди? Какую, если не секрет? Или вообще никогда-никогда не проходите без очереди? Расскажите, интересно.


Learnoff в: Одноклассниках, ВКонтакте, Instagram, Telegram, ЯндексДзен, Наш сайт