Как тренируют бортпроводников ( 41 фото )

Впeчaтляющaя экскурсия в штaб-квaртиру, гдe трeнируют бoртпрoвoдникoв Cathay Pacific — oднoй из крупнeйшиx мирoвыx aвиaкoмпaний.


Cathay Pacific — oднa из крупнeйшиx мирoвыx aвиaкoмпaний. Сoглaснo рeйтингу Skytrax, Cathay Pacific чeтырeжды (в тoм числe и в прoшлoм гoду) признaвaлaсь лучшим aвиaпeрeвoзчикoм мирa — чaщe, чeм любaя другaя aвиaкoмпaния. Титул «Лучшaя aвиaкoмпaния мирa» пo вeрсии Skytrax — высшaя нaгрaдa в грaждaнскoй aвиaции, кoтoрaя вooбщe сущeствуeт.


Гoлoвнoй oфис кoмпaнии нaxoдится в Гoнкoнгe.


Нa вxoдe в штaб-квaртиру стoит стaрый DC-3. В Aнтaрктидe эти птички лeтaют пoлным xoдoм, xoтя сaмoлeт нe нoвый, 63 гoдa выпускa. Oсoбeннoсть DC-3 — квaдрaтныe иллюминaтoры. Eщe oн нeгeрмeтичeн, и лeтaть мoжнo лишь нa нeбoльшoй высoтe:


У Cathay Pacific чeтырe нeбoскрeбa, в нижнeй чaсти oни сoeдинeны, мoжнo свoбoднo переходить из одного в другой:




Класс для бортпроводников, где изучают теоретическую часть:


В одном из залов идет лекция:


Самое интересное — это макеты самолетов, построенные в здании в виде обучающих тренажеров. У компании они есть для всех типов самолетов, которые имеются в парке. Соотношения 1 к 1, они точно и идеально повторяют салон воздушного судна. Ну разве что не все кресла раскладываются.

На фотографии бизнес класс с индивидуальными сиденьями. Во многих самолетах уверяют, что кресло в бизнесе раскладывается в кровать, но только обычно эта кровать стоит немного под наклоном. У Cathay Pacific кровать полностью параллельна полу, без каких-либо изгибов.

Учат здесь всему и во всех подробностях. Например, есть стандарты наклона корпуса при разговоре с пассажиром, установленные движения, жесты и так далее:


Регуляторы и органы управления в отдельном «купе»:


Это региональный бизнес класс, он распространен на маршрутах средней протяженности:


Первый класс:


Есть возможность пригласить в свое «купе» соседа и, например, покушать вместе или обсудить покупку очередной компании. В этом случае гость будет сидеть напротив пассажира, как в ресторане:


Внутренние отсеки, где тренируются бортпроводники. В винных бутылках, кстати, просто подкрашенная вода:


Тренируют не только проводников, но и пилотов. Всего в штаб-квартире 10 симуляторов разных моделей самолетов, и работают они круглосуточно:


В этом зале отрабатываются нештатные ситуации вроде пожара, эвакуации и т.п.:


Обратите внимание — кусок Боинга-747 стоит на реальной высоте! Тут отрабатывают действия при спуске по трапу. Трап огромный, «четырехполосный» (сразу могут съехать четыре человека):


Если вдруг случится приземление на воду, трап может превратиться в плот. Сверху на него натягивается яркая материя, которая защитит от солнца, и в то же время она заметна с воздуха:


На этих креслах отрабатывают эвакуацию из салона:


Тут все виды огнетушителей, спасательных жилетов и всего такого:



Очень странный и опасный топор. Этим инструментом можно разбить закрытую дверь в кабину пилота.


Зал предполетной подготовки для пилотов:


Операционная стойка для бортпроводников:


Место сбора экипажа перед вылетом. У Cathay Pacific 6000 бортпроводников и 2000 пилотов, специальная система следит за тем, чтобы каждый раз в коллективе были разные люди:


Зал с внутренней почтой сотрудников (ящики на стенах):



Прачечная для стирки униформы:


Такси перед аэропортом:


В

Гонконгском аэропорту есть лаундж, где можно отдохнуть и привести себя в порядок после полета. Обычно лаунджи есть в зоне ожидания вылета, но очень удобно:


Тут 9 душевых кабин. Пассажиры бизнес класса, прилетевшие в Гонконг, могут принять тут душ, быстро перекусить и поехать на деловую встречу. Все бесплатно:


Зал ожидания авиакомпании в зоне вылета. Бежевые тумбы — на самом деле очень удобные кресла. Сидишь внутри и никого не видишь, и тебя никто не видит. В каждом кресле есть розетка и столик для ноутбука:


Фотографии из полета.

В бизнес классе уникальная планировка кресел. Летишь полубоком, но зато никого не видишь:


Спать на ровной кровати удобно, но я со своими габаритами лучше помещался боком:


Монитор выдвигается, можно смотреть лежа. Куча розеток:


Прекрасные наушники с шумоподавлением. Если не хотите слушать музыку, можно просто надеть и сидеть в тишине:


Сумки с необходимыми предметами, которые выдают в бизнес классе:


Содержимое: зубная щетка, паста, беруши, «назглазники», носки, тряпочка для протирки очков, бальзам для губ и кремы:


Напитки:


Еда на высшем уровне, совершенно не придраться:


В общем, за обычными, как нам кажется вещами, на самом деле стоит долгий и скрупулезный расчет и недели тренировок.

Поделитесь этим постом с друзьями!