Как сотовые операторы крадут наши деньги ( 6 фото )

И тут нет смысла говорить, что это только у моего сотового оператора так. Наверняка каждый пользователь «большой тройки» вспомнит подобный случай или примерно такой же способ относительно честного отъема денег у потребителя услуги.

Началось все как обычно «за здравие»…


Ну вы знаете как это бывает, однажды совершенно бесплатно мне была подключена услуга мелодии на звонок. Я конечно догадывался, что бесплатная она недолго и потом АВТОМАТИЧЕСКИ начнут списывать деньги. Ладно, думаю, отключу через месяц. Через месяц конечно забыл (на это собственно и расчет был у оператора) и принялся это делать месяца через два.

Захожу в мобильное приложение (21 век так то на дворе, удобно) и отключаю платную услугу.


Благо оператор о мне побеспокоился и платные услуги сгруппированы в отдельную группу, чтобы было удобнее их контролировать. Ну отлично! Запрос принят, я расслаблен.

Проходит месяц, я обнаруживаю, что 100 рублей продолжается списываться с моего баланса. Как же так? Сам же помню, что отключил!

Захожу опять в мобильное приложение и вижу там, что услуга нифига не отключена:


Я захожу и еще раз отключаю ее получая сообщение о том, что запрос принят. Единственное что еще могу сделать — нажать ПОНЯТНО! Ну мне и первый раз было понятно, а оператору то понятно?

На следующий день захожу, проверяю:


Все как и было, услуга на месте, деньги успешно списываются, я чувствую себе «оленем». Пробую последовательность отключения еще 10 раз — толку нет. Стоит насмерть! Как вкопанная. Не победить никакими силами и измором ее.

Ладно думаю, ваша взяла, пойду отключу на сайте, хотя сайт там тот еще образец удобства для пользователя, но видимо такой «лабиринт» и предполагался, чтобы клиент что нибудь себе не отключил денежное для оператора.

Но не тут то было:


Ну все! Обложили ироды! Деньги продолжаются списываться по навязанной мне бесплатной услуге, которую я третий месяц не могу отключить.

Как вы думаете, если в 21 веке если я пойду лично в салон связи с паспортом и попрошу их отключить мне бесплатную услугу съевшую бесполезно для меня кучу денег, может получиться так, что придя домой я обнаружу ее удобно устроившуюся у меня в личном кабинете как ни в чем не бывало?

А ведь если таких как я сотня тысяч человек, то взяв с нас по 100 руб. в месяц можно поднять 10 миллионов рубле за то, что мы и платить то не собирались. А если не дать нам отключиться от этой услуги, то можно миллионов сто поднять пока каждый не обратится в салон связи. Вот такой «ОстапБендеровский бизнес».

Мне вот интересно, они что на нормальных услугах мало зарабатывают, чтобы нужно было как то вот так исхитрятся вытащить сотенку другую из кармана клиента?