Скандал в ПВЗ: клиент не вернул товар и перешёл на оскорбления ( 1 фото + 1 видео )

В одном из пунктов выдачи заказов в Сочи произошёл конфликт между покупателем и сотрудницей. Женщина зафиксировала происходящее на камеру и выложила запись в интернет.

По словам работницы ПВЗ, мужчина принёс на возврат совсем не тот товар, который был оформлен. Сотрудница объяснила, что принять такую позицию обратно она не может.

После отказа покупатель начал вести себя агрессивно и перешёл на оскорбления в адрес девушки.

Кто в этой ситуации повёл себя неправильно — покупатель, который не разобрался с товаром, или сотрудница, отказавшая в возврате?

Материал взят: Тут