Товар вовремя не сдадим, и компенсацию не заплатим – как китайцы готовятся к новогодним праздникам ( 5 фото )

Расскажу о подготовке китайских фабрик к новогодним праздникам по лунному календарю. Одна из главных целей перед отдыхом – набрать заказов, получить предоплату и… уйти отдыхать.

Для тех, кто работает с продукцией из Китая – китайский новый год – это не просто праздник, но и огромная дыра, которая парализует всё производство на полтора-два месяца. В этом году китайский Новый год 17 февраля, но мы закончили подготовку и разместили последние заказы ещё в ноябре/декабря прошлого года и понимаем, что ранее начала апреля никакая новая продукция с конвейера не выйдет.

Уже с 9-го февраля почти никого из поставщиков не будет в офисе, а фабрики начнут закрываться, а после отдыха лишь в начале марта начнут возвращаться рабочие. Причём, не все, а их часть, так как некоторые предпочитают оставаться в родных городах, а не крупных производственных центрах. Летом тепло, много денег не надо, можно и пожить с семьей – рассуждают китайцы.

С первой половины марта могут начать работать только те фабрики, которые закупили сырье или компоненты, а сборщики, которым нужно сдать части для производства, будут простаивать до апреля.


Всё это, конечно же, предусмотрено в планах производства важных позиций. И китайские реалии прекрасно знакомы тем, кто работает с фабриками длительное время.

Но это совсем не мешает поставщикам попросить денег и взять на себя обязательства, которые они не могут выполнить. Более того, начальство ставит им перед отпуском конкретную задачу: набрать настолько много денег, насколько возможно. А с проблемами будут разбираться уже после окончания каникул.

У нас есть поставщик, который всегда заявляет срок производства 35 дней (по моему опыту для электроники это в принципе маловероятно, если ключевые компоненты уже не закуплены). При этом по факту этот же поставщик никогда не завершал производство ранее, чем за 60 дней, иногда немного задерживая.

При работе с ними мы всегда ориентировались на значения реальные, а не привлекательно фантастические.


В начале января на меня вышла менеджер по продажам этого самого поставщика, которая то ли не заработала достаточно денег для новогоднего бонуса, то ли получила от руководства выбивать из клиентов платежи любой ценой.

В период, когда прошли уже все сроки размещения заказов, которые можно забрать до китайского Нового года, менеджер начала атаковать меня как в почте, так и в мессенджерах сначала с просьбой, а потом уже и с требованием предоставить планы по производству, а заодно и оплатить эти планы. Речь шла о заказах, который поставщик должен был отдать ДО китайских праздников. То есть до начала февраля 2026.

Времени до этого оставалось 5 недель, и мне было очевидно, что поставщик, который никогда не завершал производство ранее, чем за 8 недель, не сможет завершить его за 5.

Поскольку существенная часть проектов уже была сдана, я решил немного потроллить фабрику и предложил прописать дополнительные штрафы на случай, если товар они вовремя не сдадут.

«Зачем это нужно?! Ты же ЗНАЕШЬ нас!», - недоумевала менеджер по продажам. И, видимо, она действительно не имела под рукой данных о точных сроках производства каждой партии, а у меня эти данные были перед глазами.

Так или иначе, жажда получить предоплату была сильнее, и она пошла согласовывать условия с начальницей.


Начальница подключилась как «тяжелая артиллерия», так как понимала, что подчиненная ситуацию не вытягивает.

«Алекс, зачем нам эти штрафы, ты же ЗНАЕШЬ нас?», - пыталась убедить начальница, - «Ты же МЕНЯ знаешь! Мы же по-человечески работаем, а не по документам».

«Да я-то что могу. Деньги же не мои. Если товара не будет, клиент будет глубоко несчастлив, и понесёт потери. Поэтому либо ты подписываешься на штрафы, либо давай после Нового года заказ обсуждать», - отстаивал позицию я.

И когда стало понятно, что уговоры не сработают, мне предложили «помочь по дружбе»: в письме на штрафы поставщик соглашался, и все это видели, а вот из официальных документов этот пункт на этапе подписания исчезал, а я «по дружбе забывал» проверить этот момент.


Когда я прямо спросил, зачем все эти манипуляции, если фабрика точно понимает, что успевает с производством, начальница замялась и сказала, что ОНИ точно успевают, но вот за поставщиков материалов, которые клятвенно обещали подготовить компоненты, они ручаться не могут. А те ни на какие штрафы не соглашаются, а деньги требуют вперед.

Так фабрика и ушла на каникулы без заказа. А мы ждём окончания уже китайских новогодних праздников, чтобы разместить заказ.

***

Пятнадцать лет занимаюсь производством и закупками электронных товаров в Китае. Живу в Гонконге.

Веду телеграм-канал о своих проектах, специфике поставщиков и современной жизни Поднебесной.

Издал книги:

«Китайцы: коммунизм на продажу» (2023) (доступна на LitRes и Ozon).

 «Китайцы: руководство по применению» (2020) (доступна на LitRes, Ozon и WB).

Всегда рад новым подписчикам.

Материал взят: Тут