На линии мошенник: как не потерять деньги и данные ( 6 фото )

Постоянные звонки с неизвестных номером стали частью повседневной жизни граждан. Это могут быть не только звонки от курьеров, клиентов, знакомых, сменивших номер, но и мошенники или спам-звонки. Исследование «Лаборатории Касперского» свидетельствует о том, что в 2023 году с мошенническими звонками столкнулись 58% россиян. Игнорировать все входящие вызовы подряд не выход, можно пропустить что-то важное. Возникает закономерный вопрос: как понять, кто звонил, не нарушая закон и не прибегая к сомнительным базам данных?

Методы современного мошенничества


Какие методы используют злоумышленники?

Злоумышленники маскируют свои реальные номера под номера банков, государственных учреждений (МВД, ФССП, ФНС), курьерских служб или даже ваших родственников. Мы видим в определителе знакомое имя и доверяете звонку.

Другой способ - специальные автоматизированные системы совершают тысячи звонков одновременно. Робот проигрывает первую часть записанного сообщения, а затем звонок переводят на живого оператора-мошенника.

Часто используются различные сценарии, например, банковский сотрудник сообщает о «подозрительной транзакции» и требует продиктовать код из SMS для ее «блокировки». Не менее популярный способ представиться сотрудником службы безопасности и предупредить о попытке взлома и предлагает «защитить» счет путем перевода денег на «безопасный счет» (на деле - на счет мошенников).

Конечная цель - выманить конфиденциальную информацию: данные карты, коды из SMS, логины и пароли от банковских приложений и Госуслуг.

Масштаб угрозы


Все гораздо серьезнее, чем мы думали.

Российские СМИ и государственные органы масштабно освещают проблему спам-звонков. Так, Центробанк РФ публикует предупреждение о новых мошеннических схемах, призывает граждан оставаться бдительными. Роскомнадзор сообщает о блокировках тысяч номеров мошенников.

Единственная надежная защита - сохранять бдительность и соблюдать следующие правила: не сообщать никому коды, не поддаваться панике и использовать технологические средства защиты (антиспам).

Что еще можно сделать?


Пройдемся по некоторым методам защиты от мошенников.

Часть звонков можно определить с помощью специальных определителей номеров, встроенных в операционные системы мобильных устройств. База данных регулярно обновляется с помощью отзывов миллионов пользователей, и каждый может оставить анонимный отзыв на входящий вызов, указав цель звонка.

Данную функцию можно активировать следующим образом:

Для Android: «Настройки» → «Приложения» → «Показать системные процессы» → «Сервисы Google Play» → «Определитель номера и блокировка спама» → включить. Или «Настройки» → «Звонки» → «Определитель и блокировка спама».

Для iOS: «Настройки» → «Телефон» → «Определитель вызывающего номера» → включить.


Будьте бдительны и не спешите раскрывать свои данные незнакомцам.

Также существуют официальные сервисы, разработанные операторами связи. Операторы разработали собственные услуги с фильтрацией входящих вызовов на основе своих обширных баз данных спам-номеров. Подключить услугу и узнать принцип работы, а также стоимость, можно в личном кабинете на сайте или в приложении оператора связи.

Самый простой метод - информация в поисковых система. Самый простой и доступный метод. Номер телефона вводится в строку поиска, и если этот номер принадлежит компании, используется для массовых обзвонов или был отмечен на форумах и в отзывах как мошеннический, поисковик выдаст информацию.

Роскомнадзор и Минцифры разрабатывают систему Единого реестра телефонных номеров, принадлежащих бизнесу, чтобы звонки от юрлиц всегда отображались с названием компании.

Чего нельзя делать, пытаясь узнать, кто звонил?


Многие мошенники сначала обрабатывают жертву с помощью ботов, а затем - подключаются сами.

Мы рекомендуем не использовать сомнительные сайты «определители номеров», которые требуют SMS-оплату или доступ к вашим контактам, и не скачивать приложения, обещающие «полную информацию о номере». Это нарушение закона и риск заразить устройство.