В результате сбоя работы CenturyLink более 12,1 млн телефонных звонков были заблокированы, включая 886 звонков на 911. В декабре 2018 года произошел 37-часовой сбой в работе оптоволоконной сети компании CenturyLink, охвативший США и нарушивший работу служб 911 для миллионов американцев. Федеральная комиссия по связи США провела расследование